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2. Productos artesanales: Todos los productos disponibles en esta web son elaborados a mano, de forma individual y en pequeños lotes. Por este motivo:
- Puede existir una ligera variación en color, forma, aroma o textura entre unidades.
- Las fotografías son orientativas, aunque representan de forma fiel el producto final.
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3. Uso adecuado de los productos: Cada producto incluye su descripción, ingredientes y recomendaciones de uso. Como artesana, elaboro los productos con materias primas seleccionadas, pero:
- No sustituyen tratamientos médicos.
- Se recomienda realizar una prueba en una pequeña zona de la piel antes de su uso.
- No me hago responsable de reacciones derivadas de alergias no comunicadas o incompatibilidades personales.
4. Precios y pagos:
- Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos correspondientes.
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- Me reservo el derecho de actualizar precios en cualquier momento, siempre respetando el precio vigente en el momento de la compra.
5. Envíos: Los productos se envían desde España.
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- En productos artesanales, puede requerirse un pequeño margen adicional si se elaboran bajo pedido.
- No me responsabilizo de retrasos causados por la empresa de transporte.
6. Devoluciones y cancelaciones: Dado que los productos son cosméticos artesanales y de uso personal, no se aceptan devoluciones una vez abiertos.
Se aceptarán devoluciones solo en caso de que el producto llegue defectuoso o en mal estado.
Para gestionarlo, es necesario contactar en un plazo de 7 días desde la nuestro correo o telefono, adjuntando fotos del estado del paquete.
Las cancelaciones solo serán posibles si el pedido aún no ha sido enviado o elaborado.
7. Protección de datos: Los datos personales facilitados (nombre, dirección, teléfono, correo) se utilizarán únicamente para gestionar los pedidos, envíos y comunicaciones relacionadas con la compra.
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